Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de diciembre de 2023

Lee cuidadosamente estos términos y condiciones antes de utilizar Nuestro Servicio.

1. Introducción

Bienvenido a Exness. Este documento, nuestros “Términos y Condiciones”, rige tu uso de la plataforma de trading de Exness, que incluye el sitio web, aplicaciones móviles, plataformas de trading y cualquier otro servicio relacionado que proporcionemos. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos.

Uso de Nuestros Servicios: Aceptas que al acceder al sitio, has leído, comprendido y aceptas quedar sujeto a todos estos Términos y Condiciones.
Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestros Términos y Condiciones en cualquier momento y recomendamos que revises estos Términos periódicamente.

2. Aceptación de los Términos

Tu acuerdo con estos Términos es una condición para el uso de los servicios de Exness. Al completar el proceso de registro y/o utilizar la plataforma de Exness, tú:

Registro: Reconoces que el acto de crear una cuenta en Exness es un paso afirmativo hacia la aceptación de estos Términos. Esto incluye proporcionar detalles personales requeridos que deben ser precisos y estar actualizados, crear un nombre de usuario y contraseña, y posiblemente pasar por procesos adicionales de verificación según lo requiera Exness.
Uso de los Servicios: Confirmas que cada vez que accedes a nuestros Servicios, ya sea iniciando sesión en tu cuenta, realizando transacciones o simplemente explorando nuestras ofertas, estás reafirmando tu aceptación de nuestros Términos actuales.

En caso de que no estés de acuerdo con estos Términos o con modificaciones futuras a estos Términos:

Cese Inmediato: Es tu responsabilidad cesar inmediatamente todo acceso y uso de los servicios de Exness. El uso continuado después de que surja un desacuerdo constituye un incumplimiento del acuerdo, lo que puede llevar a la suspensión o terminación de tu cuenta.

3. Cambios en los Términos

Reconocemos que el mundo del trading en línea está en constante evolución, lo que requiere actualizaciones ocasionales de nuestros Términos y Condiciones. Nos comprometemos a mantenernos conformes con los estándares legales y a satisfacer las necesidades dinámicas de nuestros usuarios. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de:

Notificación de Cambios: Garantizar que los Términos revisados sean publicados de inmediato en el sitio web de Exness. Esto sirve como nuestro método oficial para notificarte de cualquier cambio sustancial en los términos de nuestro acuerdo.
Visibilidad de la Fecha de Revisión: Para mantenerte informado, la fecha de la última actualización siempre se mostrará en la parte superior de la página de Términos. Esto es para asegurar transparencia y facilitar la verificación de la versión más reciente.

Al seguir accediendo o utilizando los servicios de Exness después de que las revisiones entren en vigencia:

Aceptación Implícita: Aceptas quedar sujeto a los Términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de usar los servicios. Es tu responsabilidad revisar los Términos periódicamente para conocer los cambios.
Continuación del Uso: Tu decisión de continuar usando los Servicios después de cualquier actualización de estos Términos constituye tu aceptación formal de los términos y condiciones revisados. Si algún cambio no es aceptable para ti, tu único recurso es terminar tu uso de los Servicios.

Entender y cumplir con estos procesos asegura una relación transparente y justa entre tú y Exness, facilitando un entorno de trading seguro y eficiente.

4. Registro y Cuenta

Para acceder y utilizar ciertas características de nuestros Servicios, es necesario crear una cuenta personal. Al proceder con el registro, reconoces y aceptas lo siguiente:

Edad Legal: Aseguras tener al menos 18 años de edad. Exness no permite que individuos menores de 18 años se registren o utilicen los Servicios.
Datos de Registro: Te comprometes a proporcionar información precisa, actual y completa sobre ti, según lo indicado en los formularios de registro de los Servicios. Esto es esencial para el mantenimiento de tu cuenta y para recibir asistencia y notificaciones de manera oportuna.
Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de salvaguardar la contraseña que utilizas para acceder a los Servicios y de cualquier actividad realizada con tu contraseña. Acuerdas no divulgar tu contraseña a terceros y debes notificarnos de inmediato al enterarte de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta.
Actualización de la Información: Aceptas mantener y actualizar rápidamente los Datos de Registro y cualquier otra información que nos proporciones, para mantenerla precisa, actual y completa. No hacerlo puede resultar en la incapacidad para acceder a los Servicios y posibles implicaciones legales.
Reconocimiento de Riesgos: Reconoces que asumes todos los riesgos asociados con el acceso no autorizado a tus Datos de Registro y cualquier otra información que nos proporciones, debido a tu falta de mantenimiento de la seguridad y confidencialidad de tu información.

No cumplir con estas condiciones puede resultar en la suspensión temporal o la terminación permanente de tu cuenta.

5. Política de Privacidad

Tomamos tu privacidad en serio y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos, detalla nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. Al acceder y utilizar los Servicios de Exness, consientes el manejo de tu información de la siguiente manera:

Consentimiento de Uso de Datos: Concedes a Exness el permiso para utilizar tu información de acuerdo con la Política de Privacidad. Esto puede incluir datos de identificación personal, datos transaccionales y otra información que proporciones al utilizar nuestros Servicios.
Reconocimiento de la Política de Privacidad: Es tu responsabilidad revisar y comprender nuestra Política de Privacidad. Al continuar utilizando nuestros Servicios, reconoces que has leído, comprendido y aceptado los términos de nuestra Política de Privacidad.

6. Uso de los Servicios

Tu acceso y uso de los Servicios proporcionados por Exness están sujetos al cumplimiento de estas pautas:

Uso Permitido: Acuerdas utilizar los Servicios exclusivamente para fines legítimos según lo estipulado por estos Términos y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier uso de los Servicios fuera de estos límites está estrictamente prohibido.
Respeto a la Propiedad Intelectual: Debes respetar los derechos de propiedad intelectual de Exness. Acuerdas no duplicar, reproducir, copiar, vender, negociar o revender ninguna parte de los Servicios, incluidos los elementos visuales de diseño o conceptos, sin obtener permiso expreso por escrito de nuestra parte.

7. Divulgación de Riesgos

Participar en actividades comerciales conlleva riesgos inherentes y no es apropiado para todas las personas. Como inversor que utiliza los Servicios de Exness, es crucial que reconozcas y asumas lo siguiente:

Consideración de Inversión: Debes evaluar cuidadosamente tus objetivos comerciales, nivel de experiencia y tolerancia al riesgo antes de iniciar cualquier actividad comercial. Es importante estar completamente consciente de todos los riesgos potenciales asociados con instrumentos comerciales.
Riesgo de Pérdida: Reconoce que es posible perder parte o la totalidad de tu inversión inicial. Por lo tanto, no debes participar en operaciones comerciales con fondos que no puedas permitirte perder. Operar con margen también conlleva un alto nivel de riesgo y puede no ser adecuado para todos los inversores.
Decisiones Informadas: Asegúrate de comprender la naturaleza de las transacciones en las que participas y la magnitud de tu exposición al riesgo. Operar con productos especulativos no garantiza generar ganancias y puede resultar en pérdidas financieras significativas.

Al aceptar estos Términos, reconoces que has considerado estos riesgos y estás dispuesto a emprender actividades comerciales reconociendo plenamente estos posibles resultados.

8. Propiedad Intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo la totalidad del contenido, características y funcionalidades, no solo son propiedad exclusiva de Exness, sino que también están protegidos legalmente bajo leyes de propiedad intelectual. Los detalles de esta propiedad son los siguientes:

Marcas Comerciales: Todas y cada una de las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en asociación con nuestros Servicios son o bien marcas comerciales exclusivas o marcas registradas de Exness o de nuestros licenciantes. Esto incluye, pero no se limita al distintivo logo de Exness, cualquier imagen afiliada y todos los demás elementos de marca que representan nuestros Servicios.
Sin Licencias Implícitas: Tu adhesión a estos Términos no otorga ninguna licencia o derecho para utilizar ninguna de las marcas mencionadas anteriormente, y tal uso sin permiso expreso por escrito está estrictamente prohibido. Esta prohibición se extiende al uso de nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de nuestra marca Exness.
Protección y Cumplimiento: Hacemos cumplir activamente nuestros derechos de propiedad intelectual y tomaremos medidas legales en caso de cualquier infracción o violación de nuestras leyes de propiedad intelectual.

9. Conducta del Usuario

Tu actividad en la plataforma de Exness está bajo tu control y responsabilidad. Se espera que te comportes de manera legal y respetuosa, absteniéndote de cualquier acción que pueda perjudicar o explotar la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, las siguientes actividades prohibidas:

Duplicación Ilícita: No debes copiar, replicar, distribuir o divulgar ninguna parte de los Servicios en ningún medio, incluyendo, pero no limitado a, cualquier forma de “scraping” automatizado o apropiación no autorizada de contenido.
Uso indebido de Sistemas Automatizados: El uso de cualquier sistema automatizado, como “robots”, “spiders”, “lectores sin conexión” y tecnología similar, para acceder a los Servicios está estrictamente prohibido. Estas acciones pueden imponer una carga irrazonable en nuestra infraestructura y no están permitidas.
Integridad de los Servicios: No debes interferir ni intentar interrumpir el correcto funcionamiento de los Servicios, disminuir la calidad, interferir con el rendimiento o perjudicar la funcionalidad de los Servicios.

Es crucial entender que participar en actividades prohibidas puede llevar a la suspensión o terminación de tu cuenta, acciones legales en tu contra y la renuncia a cualquier reclamación legal potencial que de otro modo pudieras tener en nuestra contra.

10. Renuncias

Proporcionamos los Servicios de Exness con el objetivo de facilitar una experiencia comercial fluida, pero hay ciertas cosas que no podemos garantizar. Esto se refleja en nuestras renuncias:

Base “Como Está”: Los Servicios se ofrecen estrictamente en una base “como está” y “según estén disponibles”. No proporcionamos ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, con respecto a la disponibilidad, puntualidad, seguridad, confiabilidad o rendimiento de los Servicios.
Sin Garantías Implícitas: Renunciamos explícitamente a cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios satisfarán tus requisitos o estarán disponibles de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.
Sin Garantías por el Uso: Cualquier garantía que pudiera inferirse del curso de las transacciones o del uso comercial se renuncia expresamente.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que lo haces bajo tu propio riesgo y que no seremos responsables de ninguna discrepancia, error o tiempo de inactividad que puedas experimentar.

11. Limitación de Responsabilidad

Tu decisión de utilizar los Servicios de Exness conlleva la comprensión de los límites de nuestra responsabilidad hacia ti:

Ámbito de Responsabilidad: Ni Exness ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños incidentales, indirectos, punitivos, especiales, consecuentes o ejemplares, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles.
Reconocimiento Informado: Esta limitación de responsabilidad se aplica independientemente de la teoría de responsabilidad, ya sea basada en contrato, agravio (incluida la negligencia), garantía u cualquier otra teoría legal, incluso si Exness ha sido informada de la posibilidad de dicho daño.
Límite de Daños: Sin limitar lo anterior, nuestra responsabilidad total por cualquier daño derivado o relacionado con este acuerdo (por cualquier causa que sea y sin importar la forma de acción) estará en todo momento limitada en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

Ten en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a ti. En tales casos, la responsabilidad de Exness se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

12. Ley Aplicable

Los Términos y Condiciones que rigen tu uso de los Servicios de Exness no solo son el plan maestro de nuestra relación, sino que también están sujetos a ciertas normas legales y de jurisdicción:

Leyes Jurisdiccionales: Estos Términos, y por extensión tu uso de los Servicios de Exness, están regidos y se interpretan de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde Exness está constituida y registrada. Esto se aplica sin referencia a principios de conflicto de leyes que pudieran dirigir la aplicación de las leyes de otra jurisdicción.
Cumplimiento Legal: Al aceptar estos Términos, reconoces que cumplirás con todas las leyes y regulaciones locales aplicables a tu uso de los Servicios, sin causarnos incumplimiento de las leyes aplicables.
Resolución de Disputas: En el lamentable evento de una disputa surgida de o en conexión con estos Términos, dicha disputa será abordada exclusivamente en los tribunales ubicados en la jurisdicción donde Exness está registrada. Al usar los Servicios, consientes la jurisdicción personal y el lugar de estos tribunales.
Acuerdo Amistoso: Antes de recurrir a los tribunales, te animamos encarecidamente a que nos contactes directamente para buscar una solución comunicándote con nuestro equipo de servicio al cliente. La mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente y satisfactoriamente contactándonos.

Al aceptar estos Términos, confirmas que comprendes la jurisdicción y las leyes aplicables bajo las cuales cualquier disputa o reclamación derivada de o en conexión con estos Términos o tu uso de los Servicios de Exness será resuelta. Esta decisión es una parte integral del acuerdo legal entre tú y Exness.

13. Información Regulatoria y Cumplimiento Normativo

Esta sección detalla el estado regulatorio y la adherencia al cumplimiento de las entidades de Exness.

Exness (SC) Ltd es un Distribuidor de Valores registrado en Seychelles, con el número de registro 8423606-1. Está autorizado y regulado por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA) con el número de licencia SD025. La oficina registrada de la empresa se encuentra en 9A CT House, 2do piso, Providence, Mahe, Seychelles.

De manera independiente, Exness B.V. opera como un Intermediario de Valores registrado en Curaçao, con el número de registro 148698(0). La entidad está autorizada por el Banco Central de Curaçao y San Martín (CBCS) con el número de licencia 0003LSI. Su oficina registrada está ubicada en Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao.

Adicionalmente, Exness (VG) Ltd está autorizada por la Comisión de Servicios Financieros (FSC) en las Islas Vírgenes Británicas y está registrada bajo el número 2032226 con el número de licencia de negocios de inversión SIBA/L/20/1133. La dirección de la oficina registrada es Trinity Chambers, P.O. Box 4301, Road Town, Tortola, BVI.

Estas entidades designadas están debidamente autorizadas para llevar a cabo negocios bajo la marca Exness y hacer uso de sus marcas comerciales. Es importante tener en cuenta que los servicios proporcionados por las entidades mencionadas anteriormente no están disponibles para los residentes de ciertas jurisdicciones, incluidos EE. UU., Irán, Corea del Norte, Europa, Reino Unido y otros según restricciones regulatorias y legales.

La información proporcionada en este sitio web es solo con fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión, una recomendación ni una solicitud de actividades de inversión. La reproducción o duplicación de la información contenida en este sitio web está estrictamente prohibida sin el permiso expreso por escrito de Exness.

En línea con nuestro compromiso con la seguridad de datos y la privacidad, Exness cumple con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). Se realizan escaneos regulares de vulnerabilidades y pruebas de penetración de acuerdo con los requisitos de PCI DSS apropiados para nuestro modelo de negocio, garantizando la seguridad y privacidad de la información de nuestros clientes.

14. Cambios en Estos Términos y Condiciones

El panorama de los servicios digitales, incluido el comercio en línea, está en constante evolución. En reconocimiento de esto, Exness se reserva el derecho de realizar modificaciones a estos Términos y Condiciones según sea necesario:

Derecho a Modificar: En cualquier momento, podemos determinar que son necesarios cambios en estos Términos. Estos cambios pueden deberse a actualizaciones en nuestras ofertas de servicios, actualizaciones legales y regulatorias o simplemente para mejorar la experiencia del usuario. Cuando ocurran estos cambios, nos reservamos el derecho exclusivo de modificar o reemplazar estos Términos.
Aviso de Cambios: En caso de que actualicemos estos Términos, tomaremos medidas para informarle. Esto podría incluir la publicación de un aviso en nuestro sitio web principal o el envío de una comunicación directa. El método de aviso se elegirá según la importancia de los cambios que realicemos.
Fecha de Entrada en Vigor: La fecha en que los Términos actualizados entren en vigor se publicará claramente en la parte superior de la página de Términos. Al continuar utilizando nuestros servicios después de que se realicen estos cambios, usted está expresando su aceptación de los nuevos Términos.
Responsabilidad de Revisión: Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos en busca de cambios. Su continuo uso de los Servicios después de la publicación de los Términos revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debería dejar de usar los Servicios.

Recuerde que cualquier cambio en los Términos no afectará retroactivamente ninguna disputa o desacuerdo que haya ocurrido antes de la fecha de dichos cambios. Le recomendamos revisar con frecuencia los Términos y Condiciones para asegurarse de entender los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios.

15. Fecha de Entrada en Vigor

Estos Términos fueron actualizados por última vez el 13 de diciembre de 2023 y se aplican a todo uso de los Servicios a partir de esta fecha en adelante.